La llegada del robot aspirador a nuestros hogares ha sido una bendición para la limpieza de la casa, pero también han traído ciertos problemas respecto a su correcto funcionamiento y mantenimiento que pueden llegar a sacarnos de nuestras casillas. ¡Veamos los problemas más frecuentes generalizados y cómo poder solucionarlos!
El robot pita y se para
Este es uno de los problemas más frecuentes en cualquier robot, sobre todo los de gama media. Emiten uno o varios pitidos y se queda parado como si no tuviese batería, pero realmente ha estado cargando. ¿Qué es entonces?.
Este problema puede deberse a múltiples motivos:
- El más evidente y el primero a revisar, comprobar que la batería no se ha estropeado o ha perdido su vida útil. Algunas apps para controlar los robots aspirador incluyen un análisis del producto, para comprobar que tanto los cepillos como la batería no requieren atención, si en la app te da un aviso, ya habrás detectado el problema.
- Otro motivo para que el robot actúe de esta forma puede deberse a una desconexión de alguno de los cables internos que lo mueven. Por ejemplo, el robot funciona bien, no se para, excepto cuando gira a un lado en concreto. Esto se debe a que uno de los cables que hacen esta función se pueda haber estropeado o soltado, entonces el robot se parará cuando gire a ese lado. Aquí tendremos que volver a unir el cable, si eres un manitas y el robot tiene ya tiempo, si lo tienes en garantía mándalo de vuelta para que te lo solucionen.
El robot no encuentra la base de carga
Otro problema común que nos puede volver un poco locos. La recomendación es poner la base en una habitación amplia y de fácil acceso para maniobrar a la hora de volver a la base.
Si continúa teniendo dificultades puede que los sensores del robot estén fallando. Que los robots aspiradores limpien el suelo no quiere decir que no haya que limpiarlos a ellos, estos fallos pueden deberse a que el robot ha acumulado polvo en la zona de los sensores y por tanto no detecta ni reconoce bien su posición ni la de la base de carga.
«He limpiado bien el robot y la zona de los sensores, además la base está en una zona fácil de detectar». Entonces puede que haya un fallo de instalación, por lo que vuelve a reiniciar el robot para volver a sincronizarlo con tu base de carga, si falla después del reseteo contacta con la marca o atención al cliente de donde hayas comprado el robot.
Atascado entre muebles
El robot está intentando acceder a un sitio imposible y se ha quedado atascado. Uno de los errores más comunes y sobre todo en los robots de gamas más baja, ya que no disponen de la tecnología óptima para diferenciar dónde si caben y dónde no.
Si tu robot incluye tecnología para detectar este tipo de obstáculos y aún así falla, puede que también sea problema de suciedad en los sensores.
Otro motivo puede ser que haya una actualización del software pendiente que solucione ese problema. Así que entra en la app oficial de tu robot aspirador y comprueba que está actualizado en la versión de firmware más moderna.
Aún así da fallo, entonces puede que sea error de fábrica o que los sensores no estén capacitados realmente para detectar los muebles donde se atascan, contacta con tu punto de venta para que te den una solución o te devuelvan el dinero en caso de que te hayan vendido el producto como anti-atascos.
Escaleras abajo
Peligroso en caso de que ocurra, ya que puede golpear a alguien y además se puede romper el robot. Comprueba que los sensores funcionan bien, que el robot está limpio, sobre todo en esa zona. Este error no debería ocurrir ya que la mayoría de modelos incluyen sensor anti-caídas.
La única solución factible a este fallo es de fábrica y por tanto te tendrán que cambiar el robot aspirador, siempre que esté en garantía y compruebes que el sensor está sin arañazos o polvo que dificulte su visión.
Mi robot de autovaciado no vacía automáticamente
Suena paradójico pero es así, los robots con base donde vaciar su depósito pueden fallar. En estos casos lo más probable es que, al volver a la base de carga no haya conectado bien y el depósito se abra, de forma que pueda errar en el vaciado de suciedad. Es un error poco común, comprueba que no es un error frecuente, si lo es, seguramente se deba a un error de fábrica y tendrán que cambiarte de robot siempre que esté en garantía. Contacta en tu punto de venta.
El robot aspiradora no recoge la suciedad, solo la mueve de sitio
Esto puede ocurrir por varias razones, los cepillos están desgastados del uso, esto lo podrás comprobar desde la app oficial de tu robot, que te avisará cuando necesite cambiar los cepillos laterales. También puede deberse a una obstrucción del cepillo central o problema con la potencia de succión, entonces deberás limpiar y poner a punto esta zona de tu robot.
Escríbenos tu problema
¿Tienes algún problema con tu robot aspirador que no está aquí y no sabes qué solución tiene? Siempre puedes contactar con tu proveedor y seguramente te lo solucionen. Pero siempre puedes decirnos lo que te ocurre e intentaremos darte una solución lo más pronto posible. Deja tu comentario y aparecerá en esta página cuando te lo contesten.